← nurio

Polityka Prywatności

Obowiązuje od: 3 kwietnia 2026

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Broker Business sp. z o.o. z siedzibą w Polsce. Kontakt: kontakt@nurio.pl.

2. Jakie dane zbieramy

Dane podane dobrowolnie: imię/pseudonim, wiek, płeć, powód wizyty (formularz wstępny). Dane te służą personalizacji rozmowy i nie są udostępniane osobom trzecim.

Dane techniczne: adres IP (anonimizowany), typ przeglądarki, czas wizyty. Zbierane automatycznie w celach technicznych i statystycznych.

Dane z rozmów: treści rozmów z Nurio są przetwarzane w czasie rzeczywistym (RAM) i NIE są trwale zapisywane w formie surowej. Zaszyfrowane notatki kliniczne mogą być przechowywane per sesja w celu zapewnienia ciągłości wsparcia.

3. Cel przetwarzania

Dane przetwarzamy w celu: świadczenia usługi Nurio, personalizacji rozmów, prowadzenia statystyk zbiorczych (anonimowych), realizacji obowiązków prawnych.

4. Bezpieczeństwo

Stosujemy szyfrowanie end-to-end (E2E) dla treści rozmów. Serwery zlokalizowane są wyłącznie na terenie Unii Europejskiej (Hetzner, Niemcy). Operator platformy NIE ma dostępu do surowych treści rozmów użytkowników.

5. Udostępnianie danych

Danych osobowych NIE udostępniamy reklamodawcom ani osobom trzecim. Wyjątek stanowią sytuacje wymagane prawem (np. nakaz sądowy) oraz przekierowanie do specjalisty na platformie psychozdrowie.online — wyłącznie za zgodą użytkownika.

6. Prawa użytkownika (RODO)

Masz prawo do: dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym"), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu, wniesienia skargi do Prezesa UODO.

7. Okres przechowywania

Dane z formularza wstępnego: do czasu usunięcia konta lub 12 miesięcy od ostatniej aktywności. Notatki zaszyfrowane: usuwane po 30 dniach nieaktywności. Dane statystyczne (anonimowe): przechowywane bezterminowo.

8. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje wyłącznie niezbędne pliki cookies techniczne (localStorage) do przechowywania preferencji użytkownika (nastrój, profil). NIE stosujemy cookies reklamowych ani śledzących.

9. Kontakt

Broker Business sp. z o.o.
E-mail: kontakt@nurio.pl
Nadzór psychologiczny: psychozdrowie.online