← nurio

Regulamin serwisu Nurio

Obowiązuje od: 10 kwietnia 2026

1. Postanowienia ogólne

Serwis nurio.pl (dalej: „Serwis") jest prowadzony przez Broker Business sp. z o.o. z siedzibą w Polsce (dalej: „Operator"). Serwis udostępnia narzędzie AI wspierające dobrostan psychiczny pod nazwą Nurio.

2. Charakter usługi

Nurio jest narzędziem wellbeing opartym na sztucznej inteligencji. Nurio NIE jest urządzeniem medycznym, NIE świadczy usług zdrowotnych i NIE zastępuje profesjonalnej terapii psychologicznej, psychoterapii ani psychiatrii. Nurio działa w modelu zbliżonym do narzędzi takich jak Wysa i Woebot.

W sytuacji zagrożenia życia lub zdrowia użytkownik powinien niezwłocznie skontaktować się z numerem alarmowym 112 lub Telefonem Zaufania 116 123.

3. Nadzór merytoryczny

Treści generowane przez Nurio są oparte na wiedzy z zakresu psychologii klinicznej (DSM-5-TR, ICD-11, NICE Guidelines) i podlegają nadzorowi merytorycznemu psychologa klinicznego współpracującego z serwisem psychozdrowie.online.

W przypadkach wymagających konsultacji z psychologiem lub psychoterapeutą, Nurio może przekierować użytkownika do specjalistów dostępnych na platformie psychozdrowie.online.

4. Cennik i zasady korzystania

Nurio działa w modelu sesyjnym. Sesja demo trwa 25 minut, pełna sesja trwa 50 minut i obejmuje rozmowę w dowolnym z pięciu trybów wsparcia (terapeutyczny, diagnostyczny, rodzicielski, kliniczny, kryzysowy). Dostępne opcje:

Demo (0 zł) — jedna bezpłatna sesja (25 minut, pół sesji), bez rejestracji. Dostęp do wszystkich 5 trybów. Szyfrowanie AES-256. Sesja nie jest zapisywana.

Pojedyncza sesja (50 zł) — jednorazowy zakup jednej sesji (50 minut). Pełna prywatność (RODO, serwery EU). Dostęp do pomocy kryzysowej 24/7. Sesja bez terminu ważności.

Pakiet 5 sesji (219 zł) — pięć sesji po 50 minut (~44 zł za sesję). Historia i postępy zapisywane między sesjami. Nurio pamięta kontekst rozmów. Ważne 6 miesięcy od daty zakupu.

Pakiet 10 sesji (399 zł) — dziesięć sesji po 50 minut (~40 zł za sesję). Pełna ciągłość terapeutyczna. Spersonalizowany profil psychologiczny. Ważne 6 miesięcy od daty zakupu.

Kupione sesje są ważne przez 6 miesięcy od daty zakupu. Płatności obsługiwane przez Stripe (BLIK, Przelewy24, karty płatnicze, Apple Pay, Google Pay). Operator zastrzega sobie prawo do zmiany cennika — zmiany nie dotyczą sesji już zakupionych.

5. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności. Operator przetwarza dane zgodnie z Rozporządzeniem RODO (UE 2016/679).

6. Odpowiedzialność

Operator nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podejmowane przez użytkownika na podstawie treści generowanych przez Nurio. Nurio jest narzędziem wspierającym i edukacyjnym — nie stanowi porady medycznej ani psychologicznej w rozumieniu prawa.

7. Kontakt

Broker Business sp. z o.o.
E-mail: kontakt@nurio.pl
Nadzór merytoryczny: psychozdrowie.online